LOS PRECIOS ESTAN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y SON LOS DISPONIBLES EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.
- Es responsabilidad del cliente al darse de alta en el sistema ingresar correctamente datos personales y el domicilio al cual será enviado el producto, la empresa no se hace responsable si los datos no fueran correctos y el producto se extraviará.
- Al realizar la compra de productos en set (en conjunto), solo se cobrará los productos seleccionados por el cliente, el precio mostrado no representa el precio por todo el set si no solo los productos seleccionados antes de pasar a pagar o en el desglose de su pedido recibido en su correo ninguna captura de pantalla o foto de los precios es válido en tiendas ni en e-commerce como representación de validez de precios, se tomará solo el pedido pagado como documento para cualquier aclaración.
- Sera responsabilidad del cliente comunicarse a nuestras instalaciones ya sea vía correo electrónico o vía telefónica en caso de que requiera algún cambio en su pedido o bien especificaciones especiales que no hubiesen sido mencionados en el sistema de pedidos de Muebles Casa Toro.
- No se podrán realizar cambios al pedido después de 24 horas de ingresado el mismo.
- Para conocer los tiempos de entrega antes de levantar el pedido es necesario el cliente se ponga en contacto con nosotros ingresando en nuestro WhatsApp.
- Una vez levantado el pedido se le proporcionará un tiempo estimado de entrega, esta información le será notificada vía WhatsApp o correo electrónico.
- Una vez realizando el pedido se autoriza sea fabricado en los tiempos estipulados por la empresa sin ser este un motivo de cancelación.
- Una vez entregado el pedido a la fletera se le proporcionará el número de guía, así como el número telefónico de la compañía encargada de la transportación de su pedido para que le sea informado el día estimado de entrega, será responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la empresa transportista para recibir esta información. (En caso de que la fletera sufra algún contratiempo Muebles Casa Toro no será responsable del atraso de la fletera).
- Las maniobras de descarga son en planta baja, maniobras adicionales, acomodo de muebles, desempaque, volados, y plantas adicionales, cruce de ferry u otros tienen un costo extra y tienen que verificarse los costos con la empresa transportista.
- En caso de que el mueble hubiera sufrido algún daño deberá solicitar que el producto sea regresado a las instalaciones de Muebles Casa Toro para su cambio o reparación. Asimismo, deberá inmediatamente informar a Muebles Casa Toro por escrito y con evidencia de fotografías y videos sobre el daño para que con este fin le sea remplazada la pieza al cliente y así volver a programar el envío.
- Por su naturaleza ciertos materiales por ser naturales como maderas o telas pueden tener variación en tonos, color, vetas e incrustaciones distintas a las mostradas en las imágenes por lo que se acepta puedan existir estas variaciones.
- Los colores y materiales mostrados en el portal pueden diferir de las piezas reales, los colores pueden variar de monitor a monitor por lo que la empresa no se hace responsable de estas diferencias en los productos.
- El tiempo de fabricación es aproximado por lo que la empresa se deslinda de un posible atraso en su producción o entrega no siendo motivo de cancelación del mismo.
- El tiempo de entrega es de 15 a 35 días hábiles aproximadamente.
- Programa para Comisionistas: En Muebles Casa Toro creemos en las alianzas que suman valor. Por eso colaboramos con arquitectos, interioristas, decoradores y asesores inmobiliarios a través de un programa de comisiones pensado para acompañar y reconocer sus proyectos.
Para formar parte del programa, seguimos un proceso sencillo:
- Revisión de Constancia de Situación Fiscal.
- Revisión de book o redes profesionales.
- Autorización por parte del equipo Casa Toro.
- Nuestro equipo del Área de Proyectos te acompaña durante todo el proceso: desde la selección de piezas y el armado de propuestas.
- Niveles de comisión
5% de comisión Para ventas de $0 a $80,000 MXN (antes de IVA). Aplicable para Comisionista Registrado.
10% de comisión Para ventas de más de $80,000 MXN (antes de IVA). Aplicable para aliado estratégico CASA TORO.